Tổng đài Chăm sóc khách hàng

Theo Luật Bảo hiểm y tế sửa đổi, từ ngày 01.7.2026. người tham gia BHYT được mở rộng quyền lợi khám, chữa bệnh.

Khám chữa bệnh ngoại trú, nội trú

Phòng Thông tin – Hỗ trợ tại:

Cổng số 1 – 284 Cống Quỳnh, P. Bến Thành, TP. Hồ Chí Minh

Thời gian làm việc:

Từ 7g00 đến 16g30, từ thứ Hai đến thứ Sáu hằng tuần.

 Các thủ tục hành chính thực hiện tiếp nhận và giải quyết trực tuyến, bao gồm:

- Đề nghị cấp lại Giấy chứng sinh;

- Đề nghị cấp lại Giấy ra viện;

- Đề nghị cung cấp các thông tin liên quan đến hồ sơ bệnh án (tóm tắt bệnh án, kết quả cận lâm sàng,…)

LInk: Bệnh Viện Từ Dũ

Cải cách hành chính trong lĩnh vực y tế là một trong những nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, hướng đến sự hài lòng của người dân. Trong đó, hoạt động cấp phát và bán thuốc tại nhà thuốc bệnh viện là một trong những khâu trực tiếp ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.

Để đảm bảo quyền lợi và tránh gián đoạn khám chữa bệnh, BHXH Việt Nam khuyến nghị người dân thực hiện các bước sau để sử dụng thẻ BHYT điện tử

Sàng lọc sơ sinh là xét nghiệm thường qui cho tất cả các bé sơ sinh nhằm phát hiện sớm các bệnh lý nội tiết và rối loạn chuyển hóa ảnh hưởng đến sức khoẻ, phát triển thể chất tâm thần của trẻ.

Khi khám bệnh tại bệnh viện, người bệnh cần mang theo CCCD/ Mã định danh để lập hồ sơ sức khỏe điện từ

Người bệnh đi khám mang theo CCCD hoặc điện thoại có phần mềm VssID / VNeID